装修声响惊醒邻居梦社区监督下依规施工

装修声响惊醒邻居梦社区监督下依规施工

　　“噔噔……砰！”一阵撞击声，再次把赵女士从睡梦中惊醒，想想自己多次协商无果，她终于忍无可忍，拿起电线。

　　尧化街道尧安新村社区125热线工作人员接到诉求工单后，也陷入了沉思。

　　原来，尧安新村北院小区某幢4家里在装修，装修工人每天早上6点多就开始施工，周末也不例外。住在楼下的赵女士多次上门协商，也找到相关部门反映处理，但都没起作用，楼上装修还是早上6点多就开始施工，使得赵女士一家深受其扰。不堪其扰之下，赵女士拨打了125热线工作人员思索了一阵解决方案后，立即联系投诉人赵女士，详细了解事情始末和投诉人的困扰及想法。随后，工作人员与4室的业主取得联系，又将装修管理服务协议要求详细告知，经沟通协调，业主答应会按照装修管理协议规定的时间段周一至周五8：00—12：00，14：00—18:00，双休日及节假日9：00—11：30，14：30—18：00进行施工，并会及时告知装修工人。

　　考虑到4室的业主不经常过来，起不到监督作用，社区工作人员不放心，便又加了赵女士的微信，遇事好随时沟通处理。同时，工作人员还约来派出所民警和物业人员一起前往现场，当面把装修管理服务协议内容详细告知装修工人，并把协议打印出来贴在了4室的门上，便于提醒他们随时查阅，谨记装修时间段。

　　之后的一段时间里，社区工作人员一直与赵女士通过微信保持联系，了解近况是否有好转，做到及时发现问题及时处理，让赵女士十分感激。